Capacitación

• Administración del tiempo y simplificación de actividades.   

• Desarrollo de las habilidades para la administración del tiempo.

• Manejo efectivo del tiempo

• Como exceder las expectativas del cliente.

• El nuevo énfasis del servicio al cliente.

• El placer de servir.

• La prestación de servicios de calidad excelente.

• Servicio y Calidad Indisolubles.

• Taller de Calidad y Calidez en el Servicio.

• Taller de Servicio al Cliente.

• Comunicación asertiva y manejo de conflictos.   
• Comunicación, creatividad y servicio.   
• Comunicación escrita para ejecutivos.
• Comunicación efectiva.   
• Comunicación interpersonal efectiva para ejecutivos.   
• Comunicación organizacional.
• Comunicación para la acción.
• El lenguaje un recurso de influencia.
• Comunicaciones escritas efectivas.   
• Integración, comunicación y motivación

• Creatividad en la industria y los negocios
• Como desarrollar el potencial creativo
• Creatividad para ejecutivos.   
• Como resolver creativamente los problemas.
• Innovación y creatividad.
• Técnicas de Creatividad
• Manejo del cambio y creatividad

Access

Excel Básico

Excel Intermedio

Excel Avanzado

• Análisis de problemas y 8 disciplinas.
• Lean Six Sigma Green Belt.
• Logística y Cadena de Suministros.
• Administración y Planeación de Inventarios.
• Análisis del Modo de efecto y falla (AMEF) Las 8 disciplinas.

• Crecimiento personal y autoestima.

• Dirección y motivación de personal.

• Interacciones efectivas.

• La importancia de las relaciones humanas, comunicación y motivación.

• Liberar la autoestima para motivar mejor al personal

• Motivación y relaciones humanas.

• Taller El Elemento Humano.

• Taller de sensibilización y desarrollo de competencias interpersonales

• Habilidades de Pensamiento.

• Manejo y Gestión del Cambio Organizacional.

• Colaboración e Influencia.

• Herramientas que facilitan la gestión del cambio.

• Administración por objetivos.
• Como combatir la resistencia al cambio.
• Como desarrollar el talento gerencial.
• Como hacer presentaciones efectivas.
• Como incrementar  su ámbito de influencia: optimice comunicación, negociación, liderazgo y toma de decisiones.
• Cómo ser asertivo sin agredir.
• Manejando el conflicto.
• Delegación efectiva de funciones.
• Desarrollo y actualización de habilidades gerenciales.
• Dirección efectiva.
• Dirección estratégica.
• El directivo integral.
• Habilidad de escuchar para mayor efectividad.
• La clave de una delegación efectiva.
• Delegación de funciones.
• La transición del rol de jefe al de coach.
• Manejando el estrés.
• Manejando y dirigiendo el cambio.
• Taller de Cumplimiento a las promesas. ¿Qué hacer para que las cosas ocurran?
• Ley de Adquisiciones del sector público.
• Ley de Obra Pública del Sector Público.
• Orientación a resultados
• Lego Serious Play
• Cross-cultural Awareness
• Diversity Awareness
• Coaching & Empowerment

• Calidad en la formación de equipos de trabajo.

• Eficiencia en equipos de trabajo.

• Habilidades efectivas para la interacción de equipos de trabajo y la involucración total del empleado.   

• Integración de grupos de trabajo.

• Integración y efectividad.

• Team Building.

• La fuerza de la integración en los equipos de trabajo.

• Administración del efectivo.   

• Administración financiera.   

• Análisis e interpretación de estados financieros.   

• Análisis financiero.   

• Análisis y evaluación de riesgos en el otorgamiento de crédito.   

• Análisis y evaluación de proyectos de inversión.   

• Apples & Oranges. Creación de Valor.

• Balanced Scorecard.

• Cobertura de riesgos con derivados financieros.

• Cobranza efectiva.   

• Contabilidad básica.   

• Crédito bancario.   

• Estadística aplicada a los negocios en Excel.

• Estructura de los mercados financieros en México.   

• Financiamiento corporativo.   

• Finanzas I.   

• Finanzas II.   

• Finanzas para la Fuerza de Ventas.

• Finanzas para no financieros.   

• Flujo de efectivo y manejo de tesorería.   

• Fundamentos de crédito bancario.

• Herramientas financieras para la toma de decisiones.   

• Ingeniería financiera.   

• Mercado cambiario.

• Mercado de capitales.   

• Mercado de dinero.   

• Normatividad y Operación Bancarias.

• Opciones, futuros, fordwars y swaps.   

• Operaciones bancarias.   

• Operaciones bursátiles.   

• Planeación financiera a corto plazo.   

• Plantación financiera corporativa.   

• Planeación financiera estratégica.

• Portafolios de inversión.   

• Presupuestos como herramientas de planeación financiera

• Proceso del presupuesto y finanzas.

• Sistema financiero mexicano.   

• Valor económico agregado.   

• Valuación de instrumentos del mercado de dinero.

• El reto del liderazgo: como crear equipos efectivos de trabajo

• ¿Que hay detrás del empowerment?

• Liderazgo de excelencia.   

• Liderazgo efectivo.   

• Liderazgo e integración de grupos de trabajo orientados al alto rendimiento.   

• Liderazgo para la era del cambio.   

• Taller de liderazgo y empowerment para la competitividad programa general

• Cursos de Manejo de Personas para Nuevos Líderes

• Cursos de Manejo de Personas para Líderes con experiencia

• Cómo planear y dirigir juntas efectivas.

• Manejo de juntas efectivas de trabajo.

• Reuniones efectivas y productivas.

• Técnicas de presentación y conducción de juntas exitosas.

• Formación de Facilitadores

• Presentaciones de alto impacto.

• Ganar-ganar negociando.
• Los factores de la negociación
• Manejo de conflictos y técnicas de negociación
• Negociación Estratégica.
• Modelo de Harvard.
• Negociación y desempeño.
• Organización del tiempo y del trabajo
• Después de Harvard.  Estrategias y tácticas de negociación.

• Cómo determinar la dirección estratégica de su empresa: un programa sobre planeación estratégica.
• Pensamiento Estratégico.
• Planeación estratégica.
• Planeación estratégica corporativa.
• Programa de decisiones estratégicas (simulación de negocios).
• Desarrollo del Pensamiento Estratégico

• Administración efectiva de proyectos.
• Análisis y evaluación de proyectos de inversión.
• Formulación y evaluación de proyectos industriales.
• Simulador para empresas de Proyectos. Challenge of Egypt.
• Ventas.

Administración de recursos humanos.

Capacitando al capacitador.

Formación de Instructores

Desarrollo organizacional

Entrevista por competencias.

Evaluación de competencias a través de Assessment Center.

Formación de consultores.

Planeación Estratégica de Recursos Humanos.

Programa Ejecutivo de Recursos Humanos.

Técnicas de Evaluación del Potencial: Assessment Center.

Comunicación escrita para ejecutivos.

Comunicaciones escritas efectivas.

Taller de redacción y ortografía.

Técnicas de redacción para ejecutivos

Análisis de problemas y toma de decisiones.

Análisis de problemas y 8 disciplinas.

Como resolver creativamente los problemas.

La excelencia a través del pensamiento creativo en la solución de problemas y toma de decisiones.

Solución de problemas.

• El arte de vender: filosofía, valores y métodos.
• El proceso de la venta.
• El vendedor profesional.
• La agenda del vendedor: el cliente, el tiempo y el Servicio.
• La venta centrada en el cliente, no en la competencia.
• La venta consultiva.
• La venta inteligente.
• Negociación positiva para vendedores.
• Taller de negociación para las ventas.
• Programa de desarrollo de vendedores.
• Ventas.